02 июня 2016

Кай Сипонен «В нашем деле клиент правит балом!»

В апреле начался новый этап жизни крупного загородного девелопера.  Организация была приобретена группой частных финских инвесторов и получила новое название – Luonto. 

Президентом назначен представитель группы инвесторов Кай Сипонен (Kai Siponen), который занимается стратегическим планированием деятельности компании и контролем инвестиций. Основной акцент при этом будет сделан на повышении уровня сервиса, открытости и клиенториентированности компании.

В течение двух месяцев с момента создания новой компании отдел постпродажного обслуживания Luonto обработал более 700 заявок клиентов. На основании анализа входящих данных руководством было принято стратегическое решение увеличить отдел обслуживания и перестроить схему коммуникаций между разными департаментами. Компания выделила отдельную телефонную линию для жителей проектов компании Luonto - +7 (812) 640-1-640, а также переехала в более удобный, комфортабельный офис прямо у метро «Обводный канал» (БЦ «ЛиговЪ», Лиговский пр., д 153, литер А, 12 этаж). Номер для покупателей - + 7(812) 640-20-40. Все это позволит уменьшить время получения необходимой для клиента информации, упростить процесс согласований и укротить бюрократизацию.

«Название компании «Luonto» переводится с финского языка как «природа». Кроме того, luonto – это дух-защитник, «добрый гений» человека, покровитель творческих способностей и интеллектуального развития. Цель компании «Luonto» - стать таким же помощником-защитником тех, кто приобретает жилье в предместьях Санкт-Петербурга», - Кай Сипонен, Президент компании «Luonto».

В планах компании «Luonto» также строительство в Санкт-Петербурге и Ленинградской области поселков таунхаусов и малоэтажных городков в традициях Финляндии.

Задать все интересующие вопросы о проектах и записаться на просмотр можно по тел.: +7 (812) 640-20-40  или в главном офисе компании Luonto  в БЦ «ЛиговЪ», Лиговский пр., д. 153, литер А, 12 этаж.

Телефон службы клиентского сервиса: +7 (812) 640-1-640.

X
Загрузка

Имя
Телефон
Текст обращения